Fila do INSS fecha 2024 com mais de 2 milhões de requerimentos pendentes

O número reflete os desafios enfrentados pela autarquia, que lida com alta demanda, falta de servidores e lentidão na tramitação de processos.

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) encerrou o ano de 2024 com um acúmulo recorde de processos, ultrapassando a marca de 2 milhões de requerimentos de benefícios aguardando análise. O número reflete os desafios enfrentados pela autarquia, que lida com alta demanda, falta de servidores e lentidão na tramitação de processos.

Crescimento da fila e principais causas

Dados do próprio INSS mostram que a fila de espera aumentou significativamente nos últimos anos. Entre os motivos para o acúmulo estão:

– Aumento da demanda: Com o envelhecimento da população e o crescimento de afastamentos por doenças ocupacionais, mais pessoas buscam auxílio-doença, aposentadorias e BPC (Benefício de Prestação Continuada).

– Falta de servidores: O INSS sofre com a redução de funcionários, muitos deles aposentados sem reposição, sobrecarregando os analistas remanescentes.

– Digitalização incompleta: Apesar dos avanços no Meu INSS, muitos processos ainda dependem de perícias presenciais e documentos físicos, gerando atrasos.

– Impacto da reforma da Previdência: Mudanças nas regras de aposentadoria levaram a um aumento de requerimentos de trabalhadores tentando se enquadrar nas transições.

Principais benefícios afetados

Os benefícios com maior número de pedidos pendentes são:

1. Auxílio-doença (mais afetado por exigir perícia médica)

2. Aposentadoria por invalidez

3. BPC/LOAS (voltado a idosos e pessoas com deficiência de baixa renda)

4. Aposentadoria por tempo de contribuição e idade

Consequências para os segurados

Com a demora, muitos segurados enfrentam dificuldades financeiras, tendo que recorrer à Justiça para garantir o direito ao benefício. O número de ações judiciais contra o INSS também cresceu, sobrecarregando a Defensoria Pública e a Justiça Federal.

Possíveis soluções

Especialistas apontam medidas para reduzir a fila, como:

✔ Contratação de mais servidores e capacitação de analistas

✔ Aceleração da digitalização e uso de inteligência artificial para processos simples

✔ Melhoria na marcação de perícias, incluindo teleperícias

✔ Parcerias com Estados e municípios para descentralizar atendimentos

Conclusão

A fila do INSS em 2024 mostra a necessidade urgente de modernização e investimento na autarquia. Enquanto as medidas não avançam, milhões de brasileiros aguardam meses (ou até anos) pelo recebimento de benefícios essenciais para sua sobrevivência.

O que fazer se seu pedido está parado?

– Acompanhe pelo Meu INSS

– Considere entrar com um mandado de segurança em caso de demora excessiva

– Procure o Ministério Público ou Defensoria Pública se houver negativa indevida

A situação exige atenção do governo e da sociedade para evitar o colapso do sistema previdenciário.